Acting Management Técnicas socráticas de ventas

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Descripción

Tu trabajo como vendedor le permite a tus clientes expresar sus necesidades para que tu los entienda mejor. Esto se logra por medio de un proceso de asesoría al cliente que te permite saber qué es lo que quiere, un proceso mediante el cual el cliente habla y tu escuchas e indagamos, activa y hábilmente.

Para entender mejor este proceso, tienes que identificar sus componentes principales y analizar cada uno de ellos por separado. Debes recordar que esos componentes están entremezclados en el flujo de la conversación. Al cliente no deben parecerle una intromisión. En realidad, cuando estas técnicas son bien empleadas, el cliente percibe al vendedor como alguien que está realmente interesado en su persona y en sus necesidades.

Para lograr este objetivo es primordial que prepares “El Personaje” y estudies a los “otros personajes”, Acting Management, Técnicas Socráticas de Ventas te prepara para que el cierre de tu venta se exitoso. Empleando un guión probado por más de 30 años podrás combinar las TAC (Técnicas de actuación), las TSV (Técnicas socráticas de ventas) y las cuatro (4) tendencias de la personalidad para preparar cada escena de la negociación de venta como si fuera una película que tu ya has visto en repetidas ocasiones.

Con Acting Management, Técnicas Socráticas de Ventas, podrás:

  • Descubrir las necesidades del cliente.
  • Abrir el diálogo.
  • Verificar la comprensión de los hechos.
  • Sondear para descubrir hechos claves.
  • Descubrir el motivador oculto.
  • Presentar la propuesta.
  • Propuesta sin sorpresas.
  • Manejar preguntas.
  • Cómo manejar objeciones.
  • Cerrar la venta.
  • El cierre.

Estructura

  • Conducta de entrada: Cada particip20a20nte observa su desempeño al hacer una venta.
  • Apertura socrática: Permite al cliente hablar acerca de sus intereses y necesidades específicas.
  • Verificar la comprensión: Técnicas para escuchar activamente y mejorar la comprensión, para que el cliente pueda expresar su posición libremente.
  • Sondeos socráticos: Frases y preguntas claves para descubrir necesidades con detalles antes de hacer una propuesta.
  • Motivador oculto: A veces un sentimiento puede bloquear tu venta. Logra que tu cliente sienta suficiente confianza para expresar sus motivadores y compartir elementos claves de su negocio.
  • Propuesta sin sorpresas: Aprenderás una forma clara y convincente de presentar tu producto o servicio, conociendo a fondo las necesidades.
  • Manejo de preguntas y objeciones: Descubre el interés detrás de las preguntas y objeciones antes de contestar. Indaga, aísla y ofrece opciones para negociar diferencias.
  • Cierre: Aprenderás como usar preguntas condicionales para obtener subdecisiones y cerrar sin presión.

Duración del taller: 1 o 2 días. A convenir

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